Sportello Civico

Sportello Civico
La soluzione per adempiere al DPCM del 13/11/2014

Portale comunale per le presentazioni delle istanze in digitale

Lo sportello per gestire qualsiasi tipo di istanza in digitale

Portale innovativo, chiaro e completo. Accessibile a tutti


10 Motivi per attivare Sportello Civico

Presenta qualsiasi istanza comunale

Con Sportello Civico puoi presentare le istanze a tutti gli Uffici Comunali (Edilizia privata, Attività Produttive, Servizi sociali, Servizi Scolastici, Polizia Locale, Ambiente e Paesaggio, Tributi, Servizi Demografici, Servizi cimiteriali).

Presentazione guidata

In fase di presentazione, il cittadino viene guidato tramite delle schede esplicative che forniscono le informazioni necessarie per completare ed inviare correttamente l'istanza.

Moduli intuitivi

I moduli sono stati studiati in modo tale che il cittadino possa compilare facilmente la domanda.

Un vero applicativo web

La presentazione avviene tramite un applicativo web che consente il controllo formale dei dati inseriti dall'utente e la loro achiviazione.

Moduli personalizzabili

I moduli possono essere personalizzati a seconda delle esigenze e dei regolamenti vigenti nel Comune.

Integrato con Dinamo

Sportello Civico è perfettamente integrato con Dinamo, il software di Back Office per gestire le istanze comunali presentate in digitale. Tramite un avanzato motore di workflow, le pratiche si spostano in automatico sulle scrivanie degli uffici secondo un iter prestabilito.

Integrazione con PagoPA

Il portale, in linea con le ultime disposizioni normative, prevede l'utilizzo di PagoPA (obbligatorio dal 31 Dicembre 2016) per effettuare tutti i tipi di pagamento.

Accesso tramite CNS

L'utente può accedere al portale tramite email e password oppure autenticandosi tramite CNS.

Predisposto per autenticazione con Spid

Il portale è predisposto per l'autenticazione tramite Spid, il Sistema Pubblico di Identità Digitale in conformità al CAD.

Servizio di Help Desk

I cittadini, in fase di presentazione, potranno ricevere assistenza in tempo reale grazie ad un innovativo sistema di help desk.

Integrato con PagoPA e predisposto per lo Spid.

Per una soluzione chiavi in mano!

Uno Sportello pensato per il cittadino.
Facile, sicuro e per tutte le aree comunali

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Semplice come un' App ma integrato nella gestione comunale

Dietro ad un'interfaccia così semplice si nasconde un vero e proprio software il cui motore ha già permesso di presentare oltre 100.000 Pratiche Edilizie in digitale. Un prodotto sicuro e collaudato che controlla la correttezza e completezza dei dati e allegati forniti.


Oltre all'obbligo di legge
Altri 3 motivi per attivare lo Sportello Civico

DEMATERIALIZZAZIONE DELLE ISTANZE

La dematerializzazione delle istanze e dei processi produce una concreta riduzione di costi, di tempi, per il cittadino e per la PA.

CONTROLLO DI OGNI ATTIVITÀ COMUNALE

Ogni attività comunale, tramite il controllo dei workflow, rimane organizzata, controllata, monitorata nella massima trasparenza.

INTEGRATO CON DINAMO

Dinamo è il gestore del Back Office delle istanze digitali con cui il Comune può garantire i tempi e la trasparenza dell'istruttoria.